增值业务
翼支付之手机订购
- 业务介绍
- 资费标准
- 如何办理
- 使用指南
概述
- 用户订购"名医导航"、"移动票务"等增值服务，采用小额代收费的支付方式，体现在电信账单中一并支付，从而享受了足不出户预约专家挂号和订购当下沪上精彩时尚演出票务的便利。
主要特点
1、足不出户预约专家门诊和订购当下沪上精彩时尚演出门票。
2、订购费用采用电信账单代收费的形式，提前享受。
3、短信、WAP等多渠道支持 - 内容介绍
- 业务介绍
"移动支付"之手机订购业务是指天翼手机客户通过短信、WEB、WAP、客户端等方式订购增值服务的产品，目前提供"名医导航"、"移动票务"等增值服务，采用小额代收费的支付方式，相关费用通过电信账单向客户收取。 - 功能描述
1 短信支付
用户通过电话或互联网订购业务或商品后，可选择手机代收费方式进行支付，用户提供手机号码； 系统发送确认短信至用户手机，用户回复确认信息，确认支付信息后，平台实现账单代收，完成订单支付；
支持的应用内容：号百"名医导航"费用；
2 WAP支付
用户登陆电子商务WAP网站，选择商品后直接选择手机代收费支付，用户在WAP支付页面确认后，平台实现账单代收，完成支付；
支持的应用内容：号百"移动票务"费用；
3 账单限额
每天每个手机号码交易最高限额为200元；
每月每个手机号码累计交易最高限额为200元。
4 短信接入码管理
"移动支付"--手机订购的短信接入码为10659216888。 - 产品优势
1、预约名医无需排队，全面的医疗知识库以及专业的运营座席团队，为用户进行导医服务。
2、随时随地都可通过手机查阅各种热门票务资讯，足不出户便可通过手机订购各类电子票，并有机会享受惊喜折扣。
- 资费标准
- (一) 业务功能费：5元/月（暂不收取）；
(二) 业务通信费：“移动支付”--手机订购业务涉及的短信、上网费用，按照客户现行的资费标准收取。
- 办理条件
- 无
- 办理方式
- 营业厅办理
133/153/189天翼后付费（住宅）手机客户，默认开通； - 电子渠道办理
133/153/189天翼后付费（住宅）手机客户，默认开通； - 代理渠道办理
133/153/189天翼后付费（住宅）手机客户，默认开通；
- 使用方法
- "移动支付"--手机订购订购名医导航：用户可通过登陆名医导航WEB网站自主选择医院医师进行预约或者拨打114转名医导航进行人工预约，预约完成后使用天翼手机进行付费。
1、 通过名医导航预约
1） 用户首先登陆http://www.114-91.com访问名医导航网站。
2） 已注册用户输入用户名密码进行登陆，未注册用户必须先进行注册（该网站需要实名注册）。
3） 登陆网站后可根据需要自主选择医院，医师等预约信息（网站提供多种搜索方式方便用户查找医生）。
4） 找到适合自己的医生后，查看该医师可预约时段点击进行预约。
5） 预约后将跳转到支付页面，用户需要填入完整的个人信息（如为自己预约，点击获取用户信息即可自动完成填表）并选择移动支付进行支付。
6） 系统将显示预约相关信息，点击确认支付后系统将生成订单号并下发支付短信至用户手机。
7） 用户收到系统下发短信，根据短信提示进行回复确认支付支付。
8） 完成支付后WEB页面将显示订单号及成功信息。
9） 同时用户手机将收到系统下发的提示短信，提示用户相关预约信息。
10）用户可根据短信显示内容，凭本人有效证件（需与填写的预约信息一致）在预约日到指定地点拿号。
2、通过拨打114进行预约
1）用户拨打114转名医导航，专席人工记录就诊人信息（现就诊人信息一旦登录不可更改）。
2) 用户自行选择或由我方话务员推荐相关疾病医院的医师，用户在登记和
选择完毕后，得到预约号根据语音提示选择天翼手机支付，根据系统下
发短信进行回复完成支付。
3）支付完成后，系统将下发成功预约信息，告知用户预约编号以及领号地址，用户凭本人有效证件（需与预约登记信息一致）就可于预约日在指定地点拿号。
注意事项：
订单具有时效性，用户必须于2小时内确认支付，否则订单失效；
同个手机用户24小时内不可对同一医生进行重复预约。
"移动支付"--手机订购订购移动票务：
1、 用户通过天翼手机登陆http://sh-tickets.wap.118114.cn访问移动票务首页。
2、 查看页面显示热门电影，如有想看的影片点击"订电子票"进入订票页面。
3、 进入订票页面后填写相关购票信息：包括用户名、影院、场次、数量等，填写完成后，在付款方式中选择"天翼代收费"确认信息无误后点击"确认下单"。
4、 确认下单后系统将显示详细购票信息，用户确认后点击"确认支付"。
5、 跳转到移动支付门户页面，点击"提交"最终确认支付。
6、 成功支付后，系统反馈成功订购信息，用户将收到电子票。
7、 用户凭电子票即可在电影播放当天在影院换取纸制票入场。
注：移动票务一旦售出，非影院原因概不退换；
用户凭收到的电子票短信前往指定影院售票窗口，根据串码进行认证，然后挑选座位换正式电影票，进场。 - 常见问题
- 如何开通"移动支付"--手机订购？
1、 133/153/189天翼后付费（住宅）手机客户，默认开通移动支付功能，无需申请开通。
2、 用户要求关闭移动支付（--手机订购）功能，本机可拨打中国电信客户服务热线10000关闭